Questa pagina è appositamente progettata per aiutarvi in caso di necessità. Tuttavia, se non trovi una risposta alla tua domanda o se hai qualche suggerimento da fare, non esitare a mandarci una e-mail a contact@ssensevegetal.com

Cercheremo di rispondervi il più presto possibile!

Siamo sempre molto attenti alla qualità fornita da tutte le nostre cure. A S'sense Vegetal, tutte le nostre cure sono concepite a partire da piante medicinali in un laboratorio indipendente a Vaucluse. Una garanzia 100% Made In France e cortocircuito! 

Per farvi consegnare le nostre cure vegetali, dovrete contare un totale di 5,5€. Tuttavia, devi sapere che la consegna è gratuita a partire da 45€ di acquisto. Approfittatene! 

Purtroppo per il momento, consegniamo solo in Francia (compresa la Corsica). Stiamo lavorando ogni giorno per garantire la consegna in altri paesi il più presto possibile, rimanete sintonizzati! 

Non c'è tempo da perdere, mandaci una mail a contact@ssensevegetal.com ! Faremo del nostro meglio per accontentarvi, con una modifica o una cancellazione del vostro ordine.

Certo che puoi! Grazie al nostro partner di pagamento Mollie, tutte le transazioni effettuate sul nostro sito sono totalmente sicure. Inoltre, restiamo a vostra disposizione al telefono per accompagnarvi se necessario.

CONDIZIONI DI RITIRO

Il cliente ha un diritto di ritorno di quattordici (14) giorni dal ricevimento dell'intero ordine di ritirare senza necessariamente dare un motivo.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve notificare la sua decisione di ritirarsi dal suo ordine da una dichiarazione scritta inequivocabile specificando il suo nome completo, e-mail, indirizzo, numero e data dell'ordine:

  • Tramite il nostro modulo di contatto: modulo di contatto
  • Tramite il nostro indirizzo e-mail: contact@ssensevegetal.com
  • o per posta: S'sense Vegetal 28 TER rue Ambroise Thomas 43250 Sainte-Florine
  • RIMBORSO
  • In caso di recesso da parte del Cliente, S'sense Vegetal rimborserà i pagamenti ricevuti dal Cliente senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro e non oltre trenta (30) giorni dal giorno in cui S'sense Vegetal ha ricevuto il pacco di ritorno dal Cliente.
    Il rimborso sarà effettuato tramite bonifico bancario o accreditando la carta utilizzata per l'ordine
  • L'importo del rimborso corrisponderà all'importo fatturato dei prodotti restituiti, detratto dalle spese di spedizione se il cliente ha beneficiato di un'offerta gratuita.
    S'sense Vegetal rinvia questo rimborso fino al ricevimento e al controllo dei prodotti restituiti e questo 30 giorni al più tardi.

Soddisfazione o garanzia di rimborso!

In S'sense Vegetal ci impegniamo a fornirvi integratori alimentari di altissima qualità per garantire la vostra soddisfazione al 100%.

Puoi restituire qualsiasi prodotto in qualsiasi momento se non sei soddisfatto al 100%.

Abbiamo una fiducia assoluta nelle caratteristiche dei nostri prodotti per aiutarvi a combattere o anticipare i disturbi della vita quotidiana. Per avere una vita più facile e attiva.

Se, nonostante tutta la cura che mettiamo nella progettazione e nella fabbricazione dei nostri integratori alimentari, risulta che la cura non è adatta, è sufficiente restituire le vostre scatole (non aperte, non danneggiate, cioè in condizione di essere rimesse in vendita!) e vi rimborseremo integralmente, escluse le spese di spedizione (restituzione, ma anche spedizione iniziale nel caso di un'offerta di queste).

  • Promettiamo di rimborsarvi per ogni scatola che ci restituite. Non rimborsiamo le scatole non restituite.
  • Ti consigliamo di rispedirci le tue scatole utilizzando un metodo di spedizione tracciato. Le spese di spedizione (per la spedizione di ritorno, ma anche per la spedizione iniziale nel caso di un'offerta di spedizione gratuita) sono a vostro carico.

RESTITUZIONE DEI PRODOTTI in tutti i casi:

  • Il Cliente deve restituire i prodotti al più tardi sette (7) giorni dopo aver comunicato la sua decisione di recesso.
    I prodotti restituiti non devono essere aperti, né danneggiati. Cioè in uno stato da rimettere in vendita.
    La restituzione dei pacchi deve essere fatta al seguente indirizzo:
    S'sense Vegetal 28 TER rue Ambroise thomas 43250 Sainte Florine France
    accompagnato dalle seguenti informazioni su carta semplice: nome e cognome, e-mail, indirizzo, numero e data dell'ordine.
  • Il Cliente dovrà sostenere le spese di restituzione dell'intero ordine o dei prodotti.

RIMBORSO

In caso di restituzione da parte del Cliente, S'sense Vegetal rimborserà i pagamenti ricevuti dal Cliente senza indebito ritardo e, in ogni caso, non oltre trenta (30) giorni dal giorno in cui S'sense Vegetal ha ricevuto la restituzione da parte del Cliente.
Il rimborso sarà effettuato tramite bonifico bancario o accreditando la carta utilizzata dal Cliente per l'ordine.
S'sense Vegetal rinvierà tale rimborso fino al ricevimento e alla verifica dei Prodotti e non oltre 30 giorni dal detto ricevimento

L'importo del rimborso corrisponderà all'importo fatturato dei prodotti restituiti, meno le spese di spedizione se il cliente ha beneficiato di un'offerta gratuita.